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ご利用上の注意

とりなごオンラインストアでは、ご注文いただくとお客様にご記入いただいたメールアドレス宛に自動で返信メールが届くシステムになっており、一連のご連絡はすべてメールでのご連絡となっております。
ご注文の確定後、info@torinago.comより「ご注文ありがとうございました。」という受注メールをお送りしておりますが、この自動返信メールがご注文後24時間以上経過しても届かない場合は、ご記入されたメールアドレスが間違っていること等が考えられます。
メールが届かない場合、商品受注内容や商品発送時の伝票番号等がご確認いただけません。
当店からのメールが届かないというお客様は、一度下記の「当店からのメール届かないお客様へ」をご確認ください。
尚、自動返信メールが届かない場合でも、ご注文自体が完了している場合は、商品発送の準備を進めておりますのでご了承ください。

当店からのメールが届かないお客様へ

お支払いについて

決済方法は商品代引・銀行振込・クレジットカードからお選びいただけます。
複数件のお届けには対応しておりませんので、複数回ご注文いただくか、メールにてご注文ください。

代金引換の場合
商品のお届け時にヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
代引手数料はかかりませんのでご自宅用におすすめです。

クレジットカード決済の場合
VISA・MasterCardがご利用いただけます。
お支払い回数は一括支払いのみとなっておりますのでご了承ください。

銀行振込の場合
指定口座へ代金をお振り込みください。
お振込手数料は御客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
※ご注文から一週間以内にお振り込みをお願いいたします。
※ご注文者様と異なる名義でのお振込の場合は必ずご連絡ください。


【京都銀行 福知山支店 普通 4138930 有限会社 鳥名子】

ご不明な点やご意見、ご希望などございましたら、メールにてご連絡ください。
ご注文についてのお問合せの際には受注時のメールに記載の『注文番号』を必ずお伝えいただきますようお願いいたします。